Bank complain to RBI:- कैसे करे बैंक की शिकायत
हम सभी का किसी न किसी बैंक में अकाउंट है, और काई बार हमे बैंक से कोई काम होता है लकिन वो काम को न करने का बैंक के कर्मचारी अधिकारी मनमर्जी करते हैं। वे अपने आगे किसी की नहीं सुनते हैं। और हमारा काम रुक जाता है, और बैंक हमारी बात नहीं सुनता है, एसे में हम बैंक में शिकायत करते है, अगर आपको बैंक से शिकायत करने पर कोई सुनवाई नहीं होती है तो आप इसकी कम्प्लेन RBI लोकपाल से कर सकते हैं.
कई बार एसा होता है की हमारी गलती न होने पर भी बैंक अपनी मनमर्ज़ी से हमारे अकाउंट से पैसे काट लेते हैं, और कम्प्लेन करने पर बैंक की तरफ से कोई कारवाही नहीं होती है तो एसे में, बैंक के सर्विस सेक्टर में अगर आपकी किसी शिकायत को अनसुना किया जा रहा है तो आप बैंकिंग लोकपाल में अपनी शिकायत दर्ज़ करा सकते हैं।
किन-किन बातों पर आप शिकायत कर सकते हैं?
- ATM, क्रेडिट कार्ड आदि के सन्दर्भ कोई शिकायत।
- भारतीय बैंकिंग संहिता तथा मानक बोर्ड द्वारा जारी और बैंक द्वारा स्वीकार कर ली गई बैंक की प्रतिबद्धता की संहिता के प्रावधानों का पालन न करना।
- चेक, ड्राफ्ट की वसूली में देरी होना।
- ग्राहक को पर्याप्त पूर्व सूचना दिए बिना पैसे काट लेना।
- पेंशन व विभिन्न जमा खातों आदि से संबंधित कोई भी शिकायतें।
- अगर बैंक आपको किसी भी सेवा के लिए माना करता है।
- अगर बैंक बिना किसी कारण के डिपॉजिट एकाउंट खोलने को मना कर दे।
- काम करने के निर्धारित समय का पालन न करना ।
- ड्राफ्ट, भुगतान आदेश और बैंकर्स चेक जारी करने में देरी या जारी न करना
- और भी बहोत से शिकायत हैं जो आप लोकपाल में कर सकते हैं।
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कैसे करें बैंकिंग लोकपाल में शिकायत ( Bank complain to RBI )
नोट:- सबसे पहले तो आप ये सुनिश्चित करलें की आपने लोकपाल में शिकायत करने से पहले, बैंक में शिकत की हुई हो आपको जो भी परेशानी हुई हो उसकी, फिर अगर शिकायत करने के 30 दिन बात भी आपकी समस्या हल न हो और बैंक का कोई जबाब न आये तो फिर लोकपाल में शिकायत कर सकते हैं.
बैंक की कम्प्लेन करने के लिए निचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करे
Step 1:- सबसे पहले आपको शिकायत करने के लिए RBI की वेबसाइट पर जाना होगा आप िश लिंक में क्लिक करे https://rbi.org.in/Scripts/Complaints.aspx
Step 2:- वेबसाइट ओपन होने के बाद आपको Click here to file a complaint वाली लिंक में क्लिक करना है.
Step 3:- अब जब आप Click here to file a complaint वाली लिंक में क्लिक करेंगे तो आपके सामने एक नया पेज ओपन होगा, वहां पर आपको File a complaint वाली बटन में क्लिक करना है.
Step 4:- अब आपके सामने नई पेज ओपन होगा, वाहन पर आपको आप किस चीज़ की कपालिन करना चाहते हैं वो सेलेक्ट करे, इसके बाद पूछी गई सारी जानकारी को अच्छे से भरें, और आगे बढ़ें, आपसे जो जो पूछ जारहा हो, वो जानकारी आप वहां देते जाएँ, और अपनी कम्प्लेन करे, और फिर इस तरह से आपकी Bank complain to RBI सबमिट होजयेगी और, आपको एक कम्प्लेन नंबर भी मिलेगा, जिसका उपयोग आप शिकायत का स्टेटस जान सकते हैं.
इसके अलावा आप अपने साथ हुए किसी भी बैंक से जुड़े फ्रॉड के मामले के लिए RBI से इस नंबर 14440 की मदद से भी कम्प्लेन कर सकते हैं.
